Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Leistungsbeschreibung

Wincent.ai stellt eine cloudbasierte Softwarelösung bereit, die als AI-gestützte Operations- und Automatisierungsplattform für moderne Teams dient. Der Dienst umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• Automatisierte Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung von Meetings (einschließlich virtueller Meetings und hochgeladener Dateien)
• KI-basierte Analyse von Gesprächsinhalten, einschließlich der automatischen Erkennung von Aufgaben, Entscheidungen, Risiken und Verantwortlichkeiten
• Tägliche Check-ins und proaktive Unterhaltungen zur Einholung von Updates, Statusmeldungen und teamweiten Informationen
• Automatisierte Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Aufgaben, Follow-ups und Workflows
• Benachrichtigungen, Erinnerungen und persönliche sowie teamweite Reports
• Intelligente, systemübergreifende Suche über E-Mails, Dateien, Dokumente, Kalender und Kommunikationssysteme
• Daten- und KPI-Analysen, einschließlich personalisierter Dashboards und Unternehmensübersichten
• Integrationen mit Drittanbietern (z. B. E-Mail-Systeme, Kalender, Kollaborationstools, Notion, CRMs und weitere Unternehmenssoftware)
• Team- und Organisationsfunktionen, einschließlich Rollen- und Berechtigungssystem

Ein Anspruch auf bestimmte Funktionsumfänge besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich vertraglich zugesichert oder Bestandteil eines individuellen Enterprise-Vertrags sind.

2. Nutzungsberechtigung

Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sein
• die rechtliche Befugnis besitzen, Verträge im Namen Ihrer Organisation abzuschließen (falls zutreffend)
• den Dienst ausschließlich in Übereinstimmung mit geltendem Recht nutzen

3. Benutzerkonten

Für die Nutzung ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Authentifizierungsdaten (Google OAuth, Microsoft OAuth oder Passwort)

Der Nutzer ist verantwortlich für:

• die Sicherheit seiner Zugangsdaten
• die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen
• sämtliche Handlungen, die über das Benutzerkonto erfolgen

Wir behalten uns vor, Konten bei Missbrauch, Manipulation oder Sicherheitsrisiken zu sperren.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich insbesondere, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• rechtswidrige, schädliche oder anstößige Inhalte hochzuladen
• Meetings aufzuzeichnen, ohne dass alle Teilnehmenden ausdrücklich eingewilligt haben
• Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder technische Schutzmaßnahmen zu unterlaufen
• den Dienst zu missbrauchen, zu überlasten, zu manipulieren oder für Betrug einzusetzen

5. Datenverarbeitung & Rechte an Inhalten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

5.1 Rechte an Ihren Inhalten

Sie behalten sämtliche Rechte an den von Ihnen bereitgestellten Meetinginhalten.

Sie gewähren uns jedoch eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Inhalte:

• zu verarbeiten, analysieren und zu speichern, soweit zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich
• zur Erzeugung von Zusammenfassungen, Aufgaben und Analysen zu verwenden
• anonymisiert oder aggregiert zur Verbesserung des Dienstes zu verwenden

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Inhalte zu Werbezwecken, kein Verkauf personenbezogener Daten und keine Nutzung ohne Rechtsgrundlage.

6. Integrationen und Drittanbieter

Wincent.ai kann mit Diensten Dritter verbunden werden, u. a.:

• Recall AI (Meetingaufnahme & Transkription)
• Google- und Microsoft-Kalender
• Slack, Notion und andere Kollaborationsplattformen
• Sentry (Fehleranalysen)
• PostHog (Produktanalysen)

Für die Nutzung dieser Integrationen gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Einwilligungen der Teilnehmenden einzuholen und die Nutzung rechtlich zu legitimieren.

7. Preise, Abrechnung & Testzeiträume

Sofern kostenpflichtige Pakete gebucht werden:

• Die Abrechnung erfolgt gemäß dem bei Vertragsabschluss ausgewählten Tarif.
• Gebühren sind im Voraus zu zahlen (monatlich oder jährlich).
• Teilrückerstattungen finden nicht statt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Testzeiträume sind kostenlos und können jederzeit beendet werden.

8. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine hohe technische Verfügbarkeit.

Es kann jedoch zu folgenden Einschränkungen kommen:

• geplante Wartungsfenster
• unerwartete technische Störungen
• Leistungsanpassungen oder Funktionsänderungen

Wir behalten uns vor, einzelne Funktionen zu modifizieren oder einzustellen, sofern dies nicht den Kern des Vertragsverhältnisses verletzt.

9. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, gilt Folgendes:

• Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn.
• Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten an uns gezahlt haben.
• Wir haften nicht für Inhalte, die Nutzer hochladen, bereitstellen oder über Integrationen verarbeiten.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleibt unberührt.

10. Freistellung

Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die entstehen aufgrund:

• Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes
• Verletzung dieser AGB
• Verletzung von Urheber-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechten durch hochgeladene Inhalte

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft:

• auf unbestimmte Zeit, wenn nichts anderes vereinbart wurde
• mit sofortiger Wirkung durch Kündigung Ihrerseits (innerhalb der Abrechnungsperiode)

Wir können ein Konto sperren oder kündigen, wenn:

• diese AGB verletzt werden
• Sicherheitsrisiken bestehen
• unzulässige Nutzung stattfindet

Nach Kündigung:

• endet der Zugriff auf den Dienst
• können Sie die Export- oder Löschung Ihrer Daten verlangen

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Deutschland unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen.

Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzrechte ihres Wohnsitzlandes.

13. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen (z. B. Rechtsänderungen, Weiterentwicklung des Dienstes).

Wesentliche Änderungen teilen wir rechtzeitig mit.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen:

• E-Mail: info@wincent.ai
• Adresse: Rheinsberger Straße 76/77, 10115 Berlin